1. Produits proposés
Le site Gourmya propose :

• des livres numériques (ebooks téléchargeables)

• des livres physiques (version papier livrée à domicile)
   

2. Livraison des livres papier

Préparation de la commande
Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures après validation du paiement.

Délais de livraison
Les délais de livraison sont estimés entre 3 à 5 jours ouvrés à compter de l’expédition.
Ces délais peuvent varier en fonction de la destination et du transporteur.

Mode de livraison
Les livres sont livrés à domicile à l’adresse indiquée lors de la commande.
Un numéro de suivi peut être fourni lorsque celui-ci est disponible.

Zones de livraison
La livraison est disponible dans les zones proposées lors de la commande.

3. Téléchargement des ebooks

Accès au produit
Après validation du paiement, un lien de téléchargement est fourni au client.

Délai d’accès
L’accès au fichier est immédiat après paiement.

Format
Les ebooks sont fournis au format PDF, compatible avec la majorité des appareils (ordinateur, tablette, smartphone).

4. Problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème avec la livraison, le client peut contacter :
📩 contact@gourmya.com
Une assistance sera apportée pour résoudre la situation.

5. Problèmes de téléchargement
En cas de difficulté pour accéder à l’ebook (lien non reçu, problème technique), le client peut contacter :
📩 contact@gourmya.com
Un nouveau lien de téléchargement pourra être envoyé.

6. Responsabilité
Gourmya ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.