1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de livres de recettes proposées sur le site Gourmya, en format numérique (ebooks) et en version papier avec livraison à domicile.

2. Identification du vendeur
Charles N’DRI
Entrepreneur individuel
Email : contact@gourmya.com

3. Produits
Les produits proposés sont :

• des livres numériques (ebooks téléchargeables au format PDF)

• des livres physiques (version papier)

Chaque produit est présenté avec une description détaillée.

4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.

• Livre Cookies : 21€

• Livre Gâteaux : 22€

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

5. Commande
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client reçoit une confirmation de commande après paiement.

6. Paiement
Le paiement est effectué en ligne par carte bancaire via une solution de paiement sécurisée.
Les transactions sont cryptées et sécurisées.

7. Livraison – Produits physiques
Les livres papier sont expédiés sous 24 à 48 heures.
Le délai de livraison est estimé entre 3 à 5 jours ouvrés.
Les délais peuvent varier selon la localisation du client.

8. Livraison – Produits numériques
Les ebooks sont accessibles immédiatement après paiement.
Un lien de téléchargement est fourni au client.

9. Droit de rétractation
Produits physiques :
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Le produit doit être retourné en parfait état.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Produits numériques :
Conformément à la réglementation en vigueur :
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après achat.
En conséquence, les ebooks ne sont pas remboursables après téléchargement.

10. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés via le moyen de paiement initial.

11. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits.
Les recettes proposées sont à réaliser sous la responsabilité du client.

12. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.
Le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données.

13. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable dans le pays de résidence du vendeur.